Что такое эффект ореола в психологии?

Знаете ли вы, что такое ореол? Ореолы — это оптические явления, возникающие вокруг источника света, который на самом деле локализован, но который благодаря ореолу мы видим выходящим за пределы его поля, что создает впечатление, что свет освещает большую площадь, чем на самом деле. То же самое верно и в психологии: эффект ореола — это когнитивное предубеждение, при котором на восприятие какого-либо признака влияет восприятие одного или нескольких признаков человека или объекта (например, он красив и симпатичен, поэтому он также умен, добр, честен и т.д.). В этой статье мы узнаем, что такое эффект ореола в психологии.

Что такое эффект ореола?

Эффект ореола широко распространен сегодня, но это не новое социальное явление: это когнитивное предубеждение, впервые выявленное Эдвардом Л. Торндайком (1920) в рамках его исследований ошибок в психологических оценках в армии. По сути, оценка одного пункта влияет на оценку других пунктов, тем самым влияя на окончательное суждение. Другими словами, эффект ореола — это вынесение общего суждения на основе частичного первого впечатления.

Эффект ореола возникает, когда различные характеристики коррелируют друг с другом без какой-либо проверки. Типичным является случай приписывания предметам дополнительных качеств, когда их на самом деле нет: часто понятия красивый и/или хороший имеют тенденцию объединяться. Этот эффект возникает чаще всего, когда человек торопится или у него мало непосредственной информации, необходимой для оценки, и он ищет ее в памяти.

Концепция эффекта ореола была широко изучена и теоретизирована в психологии, однако в последнее время эффект этого явления наблюдается и анализируется и в других отраслях, таких как, например, управление персоналом и маркетинг:

• В сфере человеческих ресурсов эффект ореола может означать тенденцию подвергаться влиянию только одной из личных или профессиональных характеристик человека, оцениваемого в процессе отбора. Эта единственная характеристика, будь то положительная или отрицательная, преобладает над всеми остальными, становясь решающей в окончательном решении. Например, рекрутер оценивает одну характеристику человека определенным образом, а затем распространяет суждение об этой характеристике на суждение обо всех остальных.
• Эффект ореола увлекателен и хорошо известен в мире бизнеса. В частности, она может повлиять на общее суждение, которое выносится об объекте, и поэтому может оказать влияние на то, как потребители воспринимают продукты и бренды. Например, в коммерции существует особый эффект ореола, называемый «маркетинговой репутацией». Что это такое? Мы рассмотрим один из примеров эффекта ореола в маркетинге. Книга с логотипом «Harvard Classics» на обложке может стоить в два раза дороже, чем идентичная книга, не имеющая такого же одобрения. Действительно, существуют различные ситуации, в которых можно проверить влияние эффекта ореола, в которых компаниям удается извлечь выгоду из этого явления.

Как работает эффект ореола

Эффект ореола — это механизм, благодаря которому предполагаемые характеристики имеют тенденцию приписываться на основе наблюдаемых характеристик. Это метафора того, как положительное впечатление, которое складывается о ком-то в определенной области (например, внешность и, следовательно, красота), имеет тенденцию распространяться или обуславливать мнение, которое складывается о том же человеке или объекте в других, не связанных с ним областях (например, личность или компетентность на работе).

Эффект ореола — это особый случай ошибок суждения при формировании впечатлений, очень мощных и способных глубоко аннулировать суждения непосредственных и бессознательных оценщиков.

Почему возникает эффект ореола? Этот процесс мысленной категоризации обусловлен потребностью человека классифицировать реальность упорядоченным и психологически экономным образом: о человеке, которого почти не знают, имеется слишком мало информации, чтобы можно было сформулировать надежное суждение; однако приходится полагаться и на слишком малое количество впечатлений, чтобы как можно быстрее составить осмысленное представление о личности и, следовательно, вести себя соответствующим образом. В целом, этот процесс оценки другого человека происходит совершенно бессознательно, в результате чего эффект ореола оказывает огромное влияние на взаимодействие между людьми, так что нам трудно судить объективно.

Преимущества и недостатки эффекта ореола

Тот, кто знаком с процессами, происходящими на тонкой стадии взаимного осознания, на которые легко повлиять эффектом ореола, имеет явное преимущество: существуют многочисленные американские исследования о более низких показателях осуждения эстетически приятных осужденных по сравнению с непривлекательными осужденными по тем же обвинениям.

Очевидно, что этот механизм работает и в негативном смысле: например, в случае с психологической профессией мы рискуем в присутствии пациента с психическими расстройствами позволить нашему разуму затуманиться теоретическими представлениями об этих патологиях и о последствиях, которые, как мы предполагаем, они имеют для жизни субъекта, чтобы приписать им ряд предполагаемых недостатков и лечить их соответствующим образом, не проверяя реальный масштаб ограничений пациента. Эффект ореола рискует наклеить на лоб людей несмываемые ярлыки, устойчивые во времени стереотипы и негативный ореол, который распространяется на всю жизнь.

Примеры эффекта ореола в повседневной жизни

Применение эффекта ореола можно объяснить на конкретных примерах, согласно исследованиям:

• Более привлекательные люди автоматически считаются более умными, хотя никакой связи между внешностью и интеллектом не существует.
• Толстые люди считаются, помимо всего прочего, более худыми, но опять же никакой связи нет.
• Преподаватели считают более привлекательных студентов более компетентными.
• Хороший водитель автоматически считается умным.

Этот психический процесс пронизывает все аспекты нашей жизни: это может произойти на работе, это может произойти с новым коллегой, это может произойти на улице, это может произойти в любое время. Она настолько сильна, что влияет на наши суждения без нашего осознания.

Подумайте о человеке, о котором вы мало знаете, но который может быть эстетически очень красивым, как герой фильма. Будь то Антонио Бандерас, Пенелопа Крус, Хавьер Бардем или другие, в общем, если вы спросите кого-нибудь, что он думает об этом известном человеке, он будет склонен, в силу эффекта ореола, перечислять положительные характеристики, которые на самом деле ему неизвестны. Если человека считают «красивым», то, скорее всего, его также будут воспринимать как умного, блестящего, симпатичного и т.д., даже если не знают его глубоко или вообще не знают.

В этой статье вы найдете все виды когнитивных предубеждений.

Как избежать эффекта ореола

Теперь наш вопрос: как мы можем избежать эффекта ореола? Что ж, достаточно задуматься на мгновение, достаточно не оставаться с первым суждением, с первой оценкой. Мы должны попытаться пойти дальше и выяснить, кто стоит за «платьем». Давайте не будем забывать, что очень часто костюм не делает человека (хотя иногда делает).

Поэтому важно избегать немедленных и поспешных суждений, основанных исключительно на внешних впечатлениях, а, напротив, собирать как можно больше информации об истории каждого из объектов оценки, чтобы допустить, что они всегда будут отличаться от мнения, которого мы придерживались до этого момента. Эффект ореола сохраняется до тех пор, пока мы не столкнемся с очевидными доказательствами обратного!

Что такое эффект Тетриса?