Мы можем определить проблему как «неспособность найти эффективный ответ». Решение тревожных проблем полезно для снижения тревоги, связанной с неспособностью принимать решения.
Мы сталкиваемся с требованием уметь решать сложные стрессовые ситуации наилучшим образом. Столкнувшись с этим спросом, мы написали следующую статью, демонстрирующую серию техник решения проблем.
Шаги, которые необходимо выполнить
- Определите тревожные проблемные ситуации.
- Подробно опишите проблему и обычный ответ на нее. Описание ситуации и ответных действий в терминах кто, что, где, когда, как и почему сделает проблему более ясной. При описании ответа не забудьте добавить, какие цели вы преследуете, т.е. если все цели или их часть будут достигнуты, это будет означать, что тревожная проблема решена или находится на пути к решению.
- Составьте список альтернатив. На этом этапе для достижения вновь сформулированных целей используется стратегия мозгового штурма. На этом этапе метод мозгового штурма должен быть ограничен разработкой общих стратегий для достижения целей.
- Проверка последствий. Этот этап заключается в выборе наиболее перспективных стратегий и оценке последствий их реализации.
- Оценка результатов: После того, как новый ответ был опробован, необходимо проследить за последствиями, например:
- Происходит ли все так, как планировалось?
- Были ли выбранные альтернативы эффективными?
- Являются ли новые альтернативы более эффективными, чем те, которые использовались до сих пор?
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.